8-800-100-9777
(звонок бесплатный)
Всем абонентам стационарных
и сотовых сетей

 

Личный кабинет

Запомнить данные

Номер договора:
ФИО:
Адрес:
Перейти в Личный кабинет
Ошибка при вызове метода cервиса
Message:
Inner Exception:
Stack Trace:
Type:
Обмен данными...

Новости

11 июля 2016 г.

Отправляетесь в отпуск? Тогда эта информация для вас

 

Лето заставляет торопиться - сделать работу, отдохнуть, собрать детей в школу. Поэтому за лето количество должников коммунальных услуг резко возрастает: приоритеты меняются, жара расслабляет, а все мысли у людей только о море. А осенью на семейный бюджет наваливаются просроченные платежи, но уже с начисленными пени. Сотрудники Иркутскэнергосбыта напоминают, как избежать лишних расходов и остаться добросовестным клиентом.

 

Передать нулевые показания

 

- Как избежать начисления долгов, если в летний период мы все время находимся на даче?

 

 – Самый простой способ - это внести определенную сумму на свой лицевой счет перед тем, как покинуть город. Передавать показания счетчиков в любом случае нужно ежемесячно: отправляйте СМС или звоните в наш контакт-центр, в службу "Магеллан", ведь в квартирах остаются включенными электроприборы, которые и при вашем отсутствии потребляют электроэнергию, например холодильник, устройство сигнализации. При отсутствии показаний в течение месяца расчет будет сделан по среднему потреблению. Не переживайте, если начисления будут происходить из средних значений последних месяцев – по приезде при очередной передаче показаний просто закажите акт сверки, что позволит установить прозрачную картину.

 

- Могу ли я летом платить по счетам дистанционно?

 

- Такая возможность существует, и она доступна не только в летнее время, но и в течение всего года. Имеется несколько способов дистанционной оплаты счетов для удобства клиентов. Это, к примеру, услуга "Автоплатеж", воспользоваться которой могут все, кто имеет на руках карту Сбербанка РФ. Подключить ее можно в любом банкомате или платежном терминале. С карты будет ежемесячно списываться сумма, размер которой вы определите сами. Конечно, даже в этом случае необходимо регулярно передавать показания через СМС, по телефону или "Личный кабинет" на сайте компании показания счетчика. Напоминаем, что это необходимо для того, чтобы Иркутскэнергосбыт выставлял вам прозрачные и понятные счета. Кстати, оплачивать счета можно непосредственно и через "Личный кабинет". Этот способ удобен тем, что после оплаты можно сразу же распечатать квитанцию или проверить историю своих платежей за несколько последних месяцев.

 

Вы отдыхаете, а оплата ОДН растет

 

- Почему мне начисляется плата за ОДН даже тогда, когда я не проживаю в квартире?

 

- Напомним, что плата за ОДН - расчетная величина, которая равна разнице между количеством энергии, потребленной всем домом, и суммой индивидуального потребления всеми квартирами и нежилыми помещениями, расположенными в многоквартирном доме. То есть каждый из жителей многоквартирного дома должен не только платить за электроэнергию, потраченную внутри своей квартиры, но и внести свою часть платы за энергию, потраченную на общее имущество многоквартирного дома. Индивидуальные начисления за ОДН каждому из собственников производятся пропорционально площади квартир. Необходимо добавить, что в платежных квитанциях, направляемых потребителям, отдельно выделены сумма к оплате коммунальных услуг, предоставленных непосредственно в жилом помещении, и сумма к оплате коммунальных услуг на общедомовые нужды. Такая форма квитанции соответствует существующему законодательству. За отказ от оплаты общедомовых нужд федеральным законодательством предусмотрена такая же ответственность, как и за отказ от оплаты энергии, потребленной в квартире, – начисление пени.

 

Федеральное законодательство однозначно определяет, что плату за ОДН начисляют, даже если собственник квартиры в ней не проживает. Он обязан оплачивать содержание общего имущества, и плата за услуги, потребленные на общедомовые нужды, ему будет начисляться в обязательном порядке. Закон говорит о том, что любые коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, подлежат оплате всеми потребителями, независимо от факта и объема потребления соответствующих услуг в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

 

Долги неплательщиков на соседей не распределяются

 

- В моем доме проживают злостные неплательщики. Возможно ли, что из-за их долгов у остальных возрастет плата за ОДН?

 

- Это исключено. Необходимо понимать, что наличие или отсутствие долга у отдельного потребителя не влияет на объем энергии, расходуемой на общедомовые нужды. По лицевому счету каждой квартиры выполняются начисления по показаниям прибора либо по нормативу. Эти начисления каждой квартиры участвуют в расчете ОДН независимо, есть долг или нет.

 

Таким образом, долги неплательщиков на соседей не распределяются. Утвержденная законодательством формула расчета именно такая. Каждый наш потребитель может лично в этом убедиться, открыв Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

 

 

Показать в формате для печати